Доставка и оплата

Сервис и забота

Всё, что необходимо знать об оформлении заказа, условиях бесплатной доставки и стандартах безопасности интернет-магазина Vitality's Ukraine.

Условия доставки

1. График работы и заказов

Заказы на сайте vitalitys.com.ua можно оформить круглосуточно (24/7).

Отправка посылок осуществляется в рабочие дни — с понедельника по пятницу.

2. Наличие и оформление

Все товары на сайте доступны для заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте корректность ввода персональных данных при оформлении корзины.

3. Подтверждение заказов

Наши менеджеры обрабатывают и подтверждают заказы через мессенджеры или электронную почту в порядке очереди. Мы не будем беспокоить вас звонками без крайней необходимости.

4. Клиентская поддержка

Для консультаций и ответов на любые вопросы мы всегда на связи и оперативно поможем вам.

Написать в Telegram
5. Бесплатная доставка «Новая Почта»

Доставка всех заказов из нашего интернет-магазина осуществляется компанией «Новая Почта» и является полностью БЕСПЛАТНОЙ.

6. Гарантия безопасности и страхование

Каждое отправление страхуется на его полную реальную стоимость. Пожалуйста, обязательно проверяйте целостность, комплектацию и внешний вид посылки непосредственно в отделении «Новой Почты» при получении.

Способы оплаты

Мы заботимся об отсутствии скрытых платежей: вы оплачиваете исключительно чистую стоимость заказанной продукции без каких-либо сторонних комиссий.

Доступные форматы расчета:
  • Наложенный платеж при получении: расчет наличными в отделении компании «Новая Почта».
  • Платежные карты: оплата через POS-терминал банковскими картами Visa / MasterCard в отделении либо при адресной доставке курьером.
  • Онлайн-оплата: быстрый и безопасный расчет в бизнес-кабинете или через официальное мобильное приложение «Новой Почты».
Важное примечание:
Внимательно осмотрите покупку в присутствии представителя перевозчика. Если товар не соответствует вашему заказу, верните его курьеру или оператору отделения, не вскрывая заводскую упаковку. Мы оперативно произведем замену продукта. Все претензии и фотофиксацию отправляйте нам: в Telegram.

Обмен и возврат

В соответствии с действующим законодательством Украины — а именно Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (парфюмерно-косметические изделия и средства личной гигиены) — товары надлежащего качества в данной категории обмену и возврату не подлежат.