Доставка та оплата
Доставка
1️⃣ Графік відправлень: Відправляємо замовлення з понеділка по п’ятницю у робочі дні
Графік роботи
2️⃣ Як замовити: Приймаємо замовлення НА САЙТІ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ vitalitys.com.ua ЦІЛОДОБОВО. Будь ласка, перевірте, щоб усі ваші дані були вказані при оформленні. Ви можете замовити товар, який доступний на сайті. Це означає, що він є у наявності на нашому складі в Україні. Якщо товару не буде у наявності, менеджер має повідомити вам про це окремо.
3️⃣ Підтвердження замовлень: Менеджер підтверджує замовлення через месенджер або пошту у порядку черги попри усі труднощі. Це не завжди оперативно, але ми надіємося на ваше розуміння. Якщо ви впевнені у замовленні та не потребуєте додаткового підтвердження, вкажіть це при оформленні, будь ласка.
4️⃣ Консультація: На жаль, під час війни ми не маємо стабільного телефонного зв’язку, тому якщо вам потрібна консультація чи виникли будь-які питання, будь ласка, напишіть нам на пошту shop@vitalitys.com.ua. Ми потурбуємося про вас.
5️⃣ Доставка: Доставляємо замовлення інтернет-магазину Новою поштою, як і раніше, БЕЗКОШТОВНО. Доставка можлива лише у ті відділення, що приймають вантаж. Термін доставки може збільшуватися. Усе залежить від інтенсивності бойових дій у тому чи іншому регіоні, а також від комендантської години. Команда Інтернет-магазину робить усе можливе, щоб якнайшвидше відвантажити та доставити ваше замовлення.
6️⃣ Пошкодження або втрата відправлення: Усі посилки ми страхуємо за їх повною вартістю, тому перевіряйте цілісність при отриманні у відділенні пошти, будь ласка.
7️⃣ Оплата: Оплатити замовлення можна при отриманні у відділенні без комісії готівкою або карткою (БЕЗ КОМІСІЇ). Також доступна оплата онлайн через застосунок Нової пошти (БЕЗ КОМІСІЇ).
Оплата
Ви оплачуєте лише суму замовленої продукції.
Пропонуємо зручні способи оплати:
1. Післяплатлата при отриманні:
- Готівковий розрахунок у відділенні Нової пошти
- Через POS-термінал банківською карткою Visa/MasterCard у відділенні Нової пошти або під час адресної доставки
- У бізнес-кабінеті та у мобільному додатку Нової пошти онлайн банківською карткою Visa/MasterCard
Примітка: При отриманні замовлення уважно огляньте покупку у присутності кур'єра, якщо товар не відповідає замовленню, не розкриваючи упаковку, повертайте замовлення кур'єру, ми обов'язково його замінимо. Всі претензії щодо придбаних товарів направляйте на e-mail: shop@vitalitys.com.ua.
Обмін і Повернення
Будь ласка, зверніть увагу, що обмін та повернення товару відсутній згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 от 19.03.1994 р.
Також, подивитися і підібрати продукцію ви можете у салонах-партнерах.