Доставка та оплата

Сервіс та турбота

Усе, що потрібно знати про оформлення замовлення, умови безкоштовної доставки та стандарти безпеки інтернет-магазину Vitality's Ukraine.

Умови доставки

1. Графік роботи та замовлень

Замовлення на сайті vitalitys.com.ua можна оформити цілодобово (24/7).

Відправлення посилок відбувається у робочі дні — з понеділка по п’ятницю.

2. Наявність та оформлення

Усі товари на сайті, доступні для замовлення. Будь ласка, уважно перевіряйте коректність введення персональних даних під час оформлення кошика.

3. Підтвердження замовлень

Наші менеджери обробляють та підтверджують замовлення через месенджери або електронну пошту в порядку черги. Ми не турбуватимемо вас зайвими дзвінками, без зайвої потреби.

4. Клієнтська підтримка

Для консультацій та відповідей на будь-які запитання, ми завжди на зв’язку та оперативно допоможемо вам.

Написати в Telegram
5. Безкоштовна доставка «Нова Пошта»

Доставка всіх замовлень з нашого інтернет-магазину здійснюється компанією «Нова Пошта» і є повністю БЕЗКОШТОВНОЮ.

6. Гарантія безпеки та страхування

Кожне відправлення страхується на його повну реальну вартість. Будь ласка, обов'язково перевіряйте цілісність, комплектацію та зовнішній вигляд посилки безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» під час отримання.

Способи оплати

Ми дбаємо про відсутність прихованих платежів: ви оплачуєте виключно чисту вартість замовленої продукції без будь-яких сторонніх комісій.

Доступні формати розрахунку:
  • Післяплата при отриманні: розрахунок готівкою у відділенні компанії «Нова Пошта».
  • Платіжні картки: оплата через POS-термінал банківськими картками Visa / MasterCard у відділенні або під час адресної доставки кур'єром.
  • Онлайн-оплата: швидкий та безпечний розрахунок у бізнес-кабінеті або через офіційний мобільний застосунок «Нової Пошти».
Важлива примітка:
Уважно огляньте покупку у присутності представника перевізника. Якщо товар не відповідає вашому замовленню, поверніть його кур'єру або оператору відділення, не розкриваючи заводське паковання. Усі претензії та фотофіксацію надсилайте нам: в Telegram.

Обмін та повернення

Відповідно до чинного законодавства України — а саме Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (парфумерно-косметичні вироби та засоби особистої гігієни) — товари належної якості в цій категорії обміну та поверненню не підлягають.